Leveringen 5

• Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
• Kan ik de levering volgen via Track & Trace?
• Tijdens het bestellen heb ik een fout gemaakt in het verzend adres
• Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
• Hoe kan ik de levering van mijn bestelling volgen?

Ontvangen Producten 4

• Ik heb een kapot / beschadigd artikel ontvangen
• Ik krijg het balletje niet los
• Ik heb een verkeerd artikel ontvangen
• Mijn bestelling is niet compleet geleverd

Retourneren 5

• Hoe werkt het retourneren van producten?
• Wat is de status van mijn retourzending?
• Hoe kan ik het beste een product terug sturen?
• Kan ik ook producten ruilen?
• Het Europees Herroepingsrecht

Garantie 2

• Algemene informatie over garantie
• Aanvullende voorwaarden garantie

Spaarpunten 3

• Wat zijn spaarpunten?
• Hoe verdien ik spaarpunten?
• Hoe kan ik mijn spaarpunten gebruiken?

Maten 2

• Hoe worden piercings precies gemeten?
• Hoe weet ik welke maat ik moet hebben?

Materialen 1

• Welke materialen zijn volledig Nikkelvrij?

Bestellen en Betalen 2

• Welke betaalmethoden accepteren jullie?
• Kan ik mijn bestelling annuleren?

Klachten 1

• Informatie over onze klachtenprocedure