Heb je onlangs je bestelling of een deel daarvan aan ons geretourneerd en wil je graag weten wat de status is van je retourzending? Zodra wij je retourzending hebben verwerkt ontvang je altijd bericht van ons per e-mail. 

Afhankelijk van of je retourzending vanuit Nederland of België is verzonden kan het enkele dagen duren voordat deze bij ons is aangekomen. Het kan tot maximaal 7 dagen duren voordat je retourzending is verwerkt vanaf het moment dat je deze hebt opgestuurd.

Is het inmiddels meer dan 14 dagen geleden nadat je de retourzending naar ons hebt opgestuurd en heb je nog geen e-mail gehad over je retourzending? Neem dan contact met ons op. Als je beschikt over een Track&Trace nummer voeg die dan toe aan het contactformulier. Een medewerker van onze klantenservice zal de kwestie dan uitzoeken.