Indien je één of meerdere producten aan ons terug wilt sturen hebben we een aantal tips voor je hoe je deze het beste kunt retourneren. De verantwoordelijkheid voor het tijdig en onbeschadigd aankomen van de retourzending ligt bij de koper. Wij adviseren dan ook een goede afweging te maken of je jouw retourzending wel of niet verzekerd en/of traceerbaar opstuurt. 

1. Zorg ervoor dat de producten goed beschermd worden teruggestuurd. Gebruik bij voorkeur de beschermende verpakking waarin je de producten hebt ontvangen of wikkel de producten in keuken- of toiletpapier voor extra bescherming.

2. Wij adviseren altijd om een waardevolle retourzending traceerbaar en verzekerd op te versturen. Informeer naar de verschillende mogelijkheden op het postkantoor.