Heb je meerdere producten besteld, maar is niet alles geleverd? Controleer dan altijd eerst de verzendbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen. Daar staan de producten in die wij hebben verzonden.


Staan niet alle producten uit je bestelling in de verzendbevestiging? Controleer dan de verzendmethode. Heb je gekozen voor een verzending in delen? Dan wordt de rest van je bestelling zo snel mogelijk verzonden.

Als je niet voor een levering in delen hebt gekozen is de kans groot dat er iets toch niet op voorraad was. In dat geval zit er een kaartje bij je bestelling met meer informatie.


Staan er producten in je verzendbevestiging die je toch niet hebt ontvangen? Neem dan contact met ons op en vermeldt je ordernummer en geef het artikelnummer op van het product dat niet is geleverd. Een medewerker van onze klantenservice zal het probleem dan voor je oplossen.