Indien je één of meerdere producten aan ons terug wilt sturen hebben we een aantal tips voor je hoe je deze het beste kunt retourneren, want de verantwoordelijkheid voor het tijdig en onbeschadigd aankomen van de retourzending ligt bij de koper. Wij adviseren dan ook een goede afweging te maken of je jouw retourzending wel of niet verzekerd / traceerbaar opstuurt. 


1. Zorg ervoor dat de producten goed beschermd worden teruggestuurd. Gebruik bij voorkeur de beschermende envelop waarin je de producten hebt ontvangen of wikkel de producten in keuken- of toiletpapier voor extra bescherming.


2. Wij adviseren altijd om je retourzending traceerbaar te versturen, je krijgt dan een Track&Trace code. Je kunt via Postnl een zogenaamd brievenbuspakje als verzendmethode gebruiken. Ook kun je je retourzending als pakketpost of aangetekende brief opsturen. Informeer naar de verschillende mogelijkheden op het postkantoor.


3. Is je retourzending waardevol? Stuur waardevolle zendingen altijd verzekerd op. Neem geen risico en stuur het pakketje verzekerd op via bijvoorbeeld Postnl.